عندي مشاكل تقنية مع المنتج الخاص بي، ماذا أفعل؟

المشاكل التقنية مثل الأخطاء البرمجية، المشاكل المتعلقة بالأداء، والتأخر أثناء اللعب، قد تحدث بعد تفعيل المفتاح. في حال ظهور هذه المشكلة وكانت مرتبطة مباشرة بالمنتج/اللعبة، ننصحك بالتواصل مع دعم المنصة التشغيلية الرسمية. قد نوصي أيضًا بفحص المشكلة في منتديات الألعاب أو المواقع ذات الصلة، حيث قد تكون الحلول منشورة بالفعل. بالإضافة إلى ذلك، قد تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم تحقيق جميع متطلبات النظام اللازمة، والتي يمكن العثور عليها ضمن علامة التبويب "متطلبات النظام" في صفحة العرض الخاصة بالمنتج على موقعنا.

ملاحظة: يرجى ملاحظة أن المنتج المفعّل بالفعل لا يمكن إزالته أو إلغاء تفعيله من الحساب، وبالتالي فإن استرداد المبلغ غير ممكن في هذه الحالات