قمت بطلب شراء منتج طلب مسبق، ولكنني لم أتلق المفتاح بعد، ماذا يجب أن أفعل؟

إذا قمت بشراء مفتاح طلب مسبق، فيرجى الأخذ بالاعتبار ما يلي:

• تاريخ تسليم الإصدار: يتم إرسال مفاتيح الطلب المسبق في يوم إصدار اللعبة الأوروبي مع فرصة لإرسالها قبل يوم واحد من الإصدار بشرط أن يقوم البائع بتحميلها إلى المخزون. تجدر الإشارة إلى أن تسليم المنتج قد لا يحدث دائمًا في منتصف الليل. قد تؤثر العوامل المختلفة لتوزيع المفتاح على وقت التسليم المحدد. يمكنك التحقق من التاريخ المحدد في وصف المنتج على موقعنا الإلكتروني.
• الإنتظار: إذا ظهر تاريخ تسليم الإصدار ولا تزال لم تحصل على المفتاح، فنود أن نطلب منك التفضل بالصبر. نظرًا لأن وقت التسليم يمكن أن يختلف، فمن المحتمل أن يتم تسليم المنتج قريبًا. إذا كان المفتاح الخاص بك لا يزال مفقودًا وقد مضى وقت طويل، فيرجى الاتصال بنا عبر تذكرة الدعم حتى نتمكن من تحديد المشكل