لقد قمت بشراء نفس المنتج مرتين، هل يمكنني إرجاع أحدهما؟
Admin
آخر تحديث منذ ٩ أشهر
نوصي بشدة بمراجعة سلتك مرة أخرى قبل إتمام عملية الشراء حتى لا تحدث مشكلات مماثلة. ولكننا نتفهم أن هذه المشكلة قد تحدث، وإذا كان الأمر كذلك:
- لم أستلم المفتاح بعد: إذا قمت بشراء نفس المنتج مرتين ولم تستلم المفاتيح بعد، فلديك خيار مراجعة مشترياتك وإعادة المنتج خلال 24 ساعة من خلال تفاصيل حساب NEO الخاص بك (يتطلب إنشاء حساب). سيتم معالجة عملية الاسترداد بعد إرجاع المنتج غير المرغوب فيه.